Вы можете найти нужную книгу через поиск или выбрать из каталога. Добавьте книгу в корзину, а затем перейдите к оформлению заказа. На этой странице вы сможете проверить состав заказа, выбрать удобный способ оплаты и указать данные для доставки. После подтверждения заказа на вашу почту придёт уведомление. Как только заказ будет оплачен, мы начнём его обработку и передадим в доставку.
Если вам сложно определиться с выбором, загляните в наши подборки: «Бестселлеры», «Новинки», «Рекомендованное». В наших соцсетях мы регулярно публикуем подборки книг, даём советы по чтению и рассказываем о новинках. Подписывайтесь, чтобы не пропустить интересные рекомендации!
Если книги нет в наличии, вы можете оставить заявку на её поиск здесь. Мы уточним возможность заказа и свяжемся с вами в течение 5 рабочих дней. Если условия вас устроят, оформим заказ, если нет — ничего страшного, заявку можно просто отменить.
Если заказ поступил до 13:00 по литовскому времени, он передается курьеру в тот же день. Если после 13:00, то отправка осуществляется на следующий рабочий день. Заказы, оформленные в субботу и воскресенье, обрабатываются в понедельник и передаются курьеру. В период высокой загрузки (например, в декабре) этот срок может увеличиваться. После передачи заказа в службу доставки сроки зависят от региона:
Литва — 1-2 рабочих дня
Латвия, Эстония — 3-5 рабочих дней
Другие страны ЕС — 6-12 рабочих дней
Если книга оказалась с типографским браком или повреждена при доставке, мы заменим её или вернём деньги. К браку относятся:
пропущенные или перепутанные страницы;
белые (незапечатанные) листы;
перевёрнутый или «чужой» блок;
склеенные страницы, затрудняющие чтение.
Если книги для замены нет в наличии, мы оформим возврат средств в течение 3 рабочих дней после получения вашей возвратной посылки.
Да, возврат возможен в течение 14 дней после получения заказа. Обратите внимание, что мы не сможем принять обратно товар, если он был в использовании, повреждён или не имеет первоначального вида. Подробности можно найти в разделе условий возврата.
Оплата принимается только в евро.
Стоимость книг может изменяться из-за колебания валютных курсов, акционных предложений или изменений в прайс-листах поставщиков. В карточке товара всегда указана актуальная цена.
Вы можете написать нам по электронной почте, отправить сообщение через форму на сайте или оставить отзыв в наших соцсетях. Мы всегда рады вашей обратной связи!
Вы можете оплатить заказ банковской картой, через электронные платежные системы или другим удобным способом, представленным на странице оформления заказа.
Мы доставляем заказы курьерскими службами и почтой. Подробности о стоимости и сроках доставки можно посмотреть на специальной странице.
После оформления заказа вы получите уведомления по электронной почте о его статусе. Также можно проверить статус в личном кабинете, если у вас есть регистрация.
Нет, регистрация не обязательна. Вы можете оформить заказ как гость. Однако зарегистрированные пользователи получают доступ к истории заказов и персональным скидкам.
Если прошло больше времени, чем указано в сроках доставки, напишите нам — мы уточним статус вашего заказа и поможем его найти.