Šios Taisyklės yra teisiškai įpareigojantis dokumentas, reguliuojantis santykius tarp internetinės parduotuvės MasterKniga (toliau – Pardavėjas) ir fizinio ar juridinio asmens, perkančio prekes (toliau – Pirkėjas) svetainėje www.masterkniga.com..

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Pardavėjas vykdo tik mažmeninę prekybą.

1.2. Pirkdamas prekes, Pirkėjas patvirtina, kad susipažino su šiomis Taisyklėmis, jas supranta ir įsipareigoja jų laikytis.

1.3. Pardavėjas pasilieka teisę keisti Taisykles be išankstinio pranešimo. Nauja redakcija įsigalioja nuo jos paskelbimo svetainėje momento.

2. Užsakymo pateikimas

2.1. Užsakymas laikomas sudarytu nuo momento, kai paspaudžiamas mygtukas „Pateikti užsakymą“ ir patvirtinamas sutikimas su šiomis Taisyklėmis.

2.2. Pirkėjas privalo nurodyti tikslius duomenis, reikalingus užsakymo apdorojimui ir pristatymui.

2.3. Pardavėjas pasilieka teisę atšaukti užsakymą, jei nurodyti duomenys yra neteisingi arba kelia įtarimų dėl mažmeninės prekybos sąlygų pažeidimo.

3. Apribojimai ir atsisakymas teikti paslaugas

3.1. Pardavėjas pasilieka teisę riboti vieno pavadinimo įsigyjamų egzempliorių skaičių.

3.2. Dabartinė riba: ne daugiau kaip 2 egzemplioriai vieno pavadinimo vienam Pirkėjui (fiziniam ar juridiniam asmeniui).

3.3. Pardavėjas turi teisę atšaukti užsakymus, pateiktus juridinių asmenų, jei jie yra didmeninio pobūdžio.

3.4. Pakartotinių bandymų apeiti apribojimus atveju (pavyzdžiui, pakartotiniai užsakymai su skirtingais duomenimis), Pardavėjas turi teisę sustabdyti tokio Pirkėjo aptarnavimą be išankstinio įspėjimo.

4. Pristatymas ir apmokėjimas

4.1. Pristatymo sąlygos ir apmokėjimo būdai nurodyti atitinkamose svetainės puslapiuose.

4.2. Jei Pirkėjas atsisako jau apmokėto užsakymo — pinigai grąžinami per 5 darbo dienas.

5. Šalių atsakomybė

5.1. Pardavėjas neatsako už užsakymo vėlavimus ar neįvykdymą dėl priežasčių, nepriklausančių nuo jo (force majeure, klaidos Pirkėjo duomenyse ir kt.).

5.2. Visi ginčai sprendžiami derybų būdu, o esant nesugebėjimui — tvarka, nustatyta Lietuvos Respublikos teisės aktais.

6. Prekės pagal užsakymą

6.1. Kai kurios prekės internetinėje parduotuvėje gali turėti statusą „pagal užsakymą“. Tai reiškia, kad jos laikinai nėra sandėlyje ir bus pristatytos atskirai iš tiekėjo.

6.2. Orientacinis tokių prekių gavimo terminas – nuo 2–8 savaitės. Konkretus terminas priklauso nuo tiekėjo ir yra nurodomas prekės puslapyje.

6.3. Užsakymas, turintis prekių pagal užsakymą, siunčiamas tik po to, kai visos pozicijos atvyksta į sandėlį. Jei Pirkėjas nori gauti turimas prekes anksčiau — jas reikia užsakyti atskiru užsakymu.

6.4. Jei Pardavėjas gauna informaciją, kad pagal užsakymą tiekiama prekė tiekėjo nebeprieinama (pavyzdžiui, knyga išimta iš prekybos, išparduota arba jos tiekimas atidėtas neribotam laikui), jis įsipareigoja apie tai informuoti Pirkėją ir grąžinti pinigus už neprieinamą prekę per 5 darbo dienos.

6.5. Jei viename užsakyme yra prekių su skirtingais atvykimo laikotarpiais, preliminari užsakymo siuntimo data nustatoma pagal vėliausią datą.

6.6. Užsakymo, pateikto pagal užsakymą, įvykdymo terminas prasideda nuo momento, kai patvirtinamas prekių prieinamumas pas tiekėją. Paprastai tai trunka 1–2 darbo dienos.