Privatumo politika

Paskutinio atnaujinimo data: 2026 m. vasario 13 d.

Ši Privatumo politika (toliau — „Politika“) paaiškina, kaip UAB „Homo sapiens“ (toliau — „Įmonė“, „mes“, „mūsų“) renka, naudoja, saugo ir saugo informaciją apie jus, kai naudojatės internetinės parduotuvės paslaugomis. book-a-book.eu (toliau — „Svetainė“, „Parduotuvė“).

UAB „Homo sapiens“ įsipareigoja atsakingai ir saugiai tvarkyti jūsų asmens duomenis. Mes tvarkome asmens duomenis pagal šią Politiką, Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (ES reglamentas 2016/679, toliau — „GDPR“) ir galiojančius Lietuvos Respublikos asmens duomenų apsaugos įstatymus.

Terminas „Asmens duomenys“ šioje Politikoje reiškia bet kokią informaciją, pagal kurią galima nustatyti jūsų tapatybę.

1. Duomenų valdytojas

Jūsų asmens duomenų valdytojas yra:

  • Pavadinimas: UAB «Homo sapiens»
  • Adresas: S. Žukausko g. 49, Vilnius, Lietuva
  • Elektroninis paštas: info@masterkniga.com
  • Telefonas: +370 (603) 99 211
  • Svetainė: book-a-book.eu

2. Kokius duomenis mes renkame

Mes tvarkome jūsų asmens duomenis, jei jūs savanoriškai juos mums pateikiate — pavyzdžiui, užsakymo pateikimo, paskyros registracijos, kreipimosi į mus el. paštu, telefonu ar per formą svetainėje metu.

Mes galime rinkti šias duomenų kategorijas:

  • Identifikaciniai duomenys: vardas, pavardė.
  • Kontaktiniai duomenys: el. pašto adresas, telefono numeris, pristatymo adresas.
  • Duomenys sąskaitoms išrašyti: įmonės pavadinimas, registracijos kodas, PVM kodas, juridinis adresas (prašant sąskaitos-faktūros).
  • Užsakymų duomenys: užsakymo turinys, pirkimo istorija, pageidaujamas pristatymo ir apmokėjimo būdas.
  • Paskyros duomenys: el. pašto adresas, užšifruotas slaptažodis.
  • Techniniai duomenys: IP adresas, naršyklės tipas, operacinė sistema, svetainės naudojimo duomenys.

3. Duomenų apdorojimo tikslai ir teisiniai pagrindai

Mes tvarkome jūsų asmens duomenis tik tiek, kiek reikia teikiant jums paslaugas. Teisiniai duomenų tvarkymo pagrindai:

a) Sutarties vykdymas (6 str. 1 d. b GDPR)
Mes tvarkome jūsų duomenis užsakymų sudarymui, apdorojimui ir pristatymui, sąskaitų išrašymui, mokėjimų gavimui ir atlikimui, taip pat korespondencijai dėl užsakymo klausimų.

b) Teisinė prievolė (6 str. 1 d. c GDPR)
Mes privalome tvarkyti tam tikrus duomenis, kad atitiktume mokesčių teisės aktų, buhalterinės apskaitos reikalavimus, taip pat teiktume informaciją pagal valstybinių institucijų ar teisėsaugos įstaigų prašymus.

c) Sutikimas (6 str. 1 d. a GDPR)
Tam tikrais atvejais mes tvarkome jūsų duomenis tik turėdami jūsų išankstinį sutikimą – pavyzdžiui, siųsdami rinkodaros pranešimus, prenumeruodami naujienlaiškį. Jūs galite bet kada atšaukti savo sutikimą, susisiekę su mumis adresu info@masterkniga.com.

d) Teisėtas interesas (6 str. 1 d. f GDPR)
Mes tvarkome duomenis, atsižvelgdami į mūsų teisėtus interesus, jei toks tvarkymas nesukelia žalos jūsų teisėms ir laisvėms. Teisėto intereso pagrindu mes, pavyzdžiui:

  • Užtikriname svetainės veikimą ir saugumą;
  • Užkardome sukčiavimą ir saugome mūsų turtą bei IT sistemas;
  • Analizuojame svetainės lankomumą, siekdami pagerinti paslaugų kokybę;
  • Organizuojame ir stebime naudojamų reklamos sprendimų efektyvumą.

4. Slapukai ir sekimo technologijos

4.1 Slapukai

Apsilankius mūsų svetainėje, jūsų įrenginyje gali būti išsaugoti slapukai — maži tekstiniai failai, leidžiantys mums atskirti jūsų įrenginį nuo kitų. Slapukai naudojami svetainės veikimui užtikrinti, pirkinių krepšeliui, kalbos nuostatų atminimui ir lankomumo analizei.

Pirmo apsilankymo svetainėje metu jums bus pasiūlyta sutikti su slapukų naudojimu. Atsisakymas slapukų gali apriboti svetainės funkcionalumą. Bet kuriuo metu galite ištrinti slapukus arba pakeisti jų naudojimo nustatymus savo naršyklėje.

Nurodymai, kaip valdyti slapukus populiariose naršyklėse:

4.2 IP adresai

Apsilankius svetainėje, jūsų IP adresas fiksuojamas ir naudojamas sistemos diagnostikai, saugumui užtikrinti ir lankomumo statistikai formuoti. IP adresas pats savaime neleidžia nustatyti jūsų tapatybės.

4.3 Interneto švyturiai

Mes arba mūsų paslaugų teikėjai galime naudoti žiniatinklio žymeklius (web beacons) — mažus grafinius failus — efektyvumui stebėti, siunčiant naujienlaiškius ir reklamos sprendimus.

5. Duomenų perdavimas trečiosioms šalims

Mes neperduodame jūsų asmens duomenų trečiosioms šalims, išskyrus atvejus, kai tai būtina teikiant paslaugas, vykdant jūsų užklausas, mūsų teisėtus verslo poreikius arba teisės aktų reikalavimus.

Mes galime perduoti duomenis šių kategorijų gavėjams:

a) Pristatymo paslaugos
Jūsų užsakymų pristatymui mes perduodame būtinus duomenis (vardas, adresas, telefono numeris) kurjerių tarnyboms: Omniva, DPD, Venipak, Smartpost, Itella, Lietuvos Paštas ir kitoms tarnyboms, priklausomai nuo pasirinkto pristatymo būdo.

b) Mokėjimo sistemos
Užsakymo apmokėjimo metu jūsų mokėjimo duomenys apdorojami mokėjimo sistemos Paysera arba bankų institucijų. Mes nelaikome jūsų banko kortelių duomenų.

c) IT paslaugų teikėjai
Mes galime pasitelkti prieglobos, svetainės priežiūros, analizės ir kitų IT paslaugų teikėjus. Duomenys jiems perduodami tik tiek, kiek būtina paslaugoms teikti, ir laikantis mūsų duomenų apsaugos reikalavimų.

d) Rinkodaros platformos
Jūsų sutikimu mes galime perduoti jūsų elektroninio pašto adresą platformai Omnisend informaciniams ir rinkodaros naujienlaiškiams siųsti.

e) Valstybinės institucijos
Mes perduodame duomenis teismams, teisėsaugos institucijoms ir kitoms įgaliotoms įstaigoms pagal teisės aktų reikalavimus.

f) Auditas
Mes perduodame asmens duomenis, jei reikia atlikti finansinį auditą, duomenų apsaugos ir saugumo auditą arba nagrinėti skundus ir saugumo grėsmes.

Mes neperduodame jūsų duomenų trečiosioms šalims tiesioginės rinkodaros tikslais be jūsų sutikimo.

6. Duomenų saugojimo terminai

Mes saugome jūsų asmens duomenis ne ilgiau, nei tai būtina siekiant jų apdorojimo tikslų:

  • Užsakymų ir sąskaitų duomenys: 10 metų (pagal Lietuvos Respublikos buhalterinės apskaitos ir mokesčių teisės reikalavimus).
  • Paskyros duomenys: iki momento, kai jūs pašalinsite paskyrą, arba per 3 metus po paskutinio prisijungimo.
  • Rinkodaros naujienlaiškių duomenys: iki jūsų sutikimo atšaukimo.
  • Slapukų duomenys: priklausomai nuo slapuko tipo — nuo sesijos iki 2 metų.
  • Susirašinėjimas ir kreipimaisi: iki 2 metų nuo paskutinio kontakto.

7. Jūsų teisės

Pagal GDPR turite šias teises, susijusias su jūsų asmeniniais duomenimis:

  • Teisė į prieigą. Galite prašyti informacijos apie tai, kokius jūsų duomenis mes tvarkome, ir gauti jų kopiją.
  • Teisė į pataisymą. Jei jūsų duomenys yra neteisingi arba neišsamūs, turite teisę reikalauti jų pataisymo.
  • Teisė į ištrynimą („teisė būti pamirštam“). Galite reikalauti ištrinti savo duomenis, jei jų tvarkymui nebėra teisėtų pagrindų.
  • Teisė apriboti tvarkymą. Galite reikalauti apriboti savo duomenų tvarkymą tam tikrais atvejais.
  • Teisė į duomenų perkeliamumą. Turite teisę gauti savo duomenis struktūrizuotu, mašininio skaitymo formatu ir perduoti juos kitam duomenų valdytojui.
  • Teisė prieštarauti. Galite prieštarauti savo duomenų tvarkymui, remdamiesi teisėtu interesu.
  • Teisė atšaukti sutikimą. Jei duomenų tvarkymas grindžiamas jūsų sutikimu, galite jį atšaukti bet kuriuo metu.

Norėdami įgyvendinti savo teises, susisiekite su mumis el. paštu: info@masterkniga.com. Мы подтвердим получение вашего запроса в течение 14 дней и постараемся предоставить ответ в течение одного месяца. В случае сложного запроса или большого количества обращений срок ответа может быть продлён до трёх месяцев с момента получения запроса.

8. Duomenų saugumas

Mes taikome organizacines ir technines priemones, kad apsaugotume jūsų asmens duomenis nuo neautorizuoto prieigos, praradimo, pakeitimo ar sunaikinimo. Prieiga prie duomenų suteikiama tik tiems darbuotojams, kuriems to reikia vykdant tarnybines pareigas (reikalavimas „reikia žinoti“). Visi asmenys, tvarkantys duomenis, privalo laikytis griežtų reikalavimų dėl jų apsaugos.

Nepaisant visų priimamų priemonių, absoliutaus duomenų saugumo internete negalima garantuoti.

9. Vaikų asmens duomenys

Mūsų svetainė ir paslaugos nėra skirtos asmenims, jaunesniems nei 16 metų. Mes sąmoningai nesurenkame ir nesaugome vaikų asmens duomenų, išskyrus atvejus, kai tokie duomenys yra būtini teikiant jums paslaugas (pavyzdžiui, užsakymo pristatymas adresu, kuriame nurodytas nepilnamečio gavėjo vardas).

10. Socialinių tinklų įrankiai

Mūsų svetainė gali turėti funkcinių elementų, leidžiančių dalintis informacija per socialines platformas (Facebook, Instagram, Telegram ir kt.). Šios platformos gali rinkti duomenis apie jūsų naudojimąsi mūsų svetaine. Tokios informacijos perdavimas yra reguliuojamas atitinkamų platformų privatumo politikomis, už kurių laikymąsi mes neatsakome.

11. Nuorodos į kitas svetaines

Mūsų svetainė gali turėti nuorodų į trečiųjų šalių svetaines, kurioms netaikoma ši Politika. Rekomenduojame susipažinti su kiekvienos tokios svetainės privatumo politika prieš teikiant asmens duomenis.

12. Šios politikos pakeitimai

Mes pasiliekame teisę atnaujinti šią privatumo politiką. Esminius pakeitimus atlikus, mes atnaujinsime datą dokumento pradžioje. Tęsdami naudojimąsi mūsų svetaine po pakeitimų, jūs priimate atnaujintą Politiką.

13. Kreipimaisi ir skundai

Jei turite klausimų, pastabų ar skundų dėl jūsų asmens duomenų tvarkymo, galite kreiptis į mus:

  • Elektroninis paštas: info@masterkniga.com
  • Telefonas: +370 (603) 99 211
  • Adresas: S. Žukausko g. 49, Vilnius, Lietuva

Taip pat turite teisę pateikti skundą Lietuvos Respublikos Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija, VDAI):

  • Svetainė: vdai.lrv.lt
  • Elektroninis paštas: ada@ada.lt
  • Adresas: L. Sapiegos g. 17, 10312 Vilnius, Lietuva